Prezentācija medicīnas pakalpojumu nozares mārketinga speciālistiem un vadītājiem par ērtas un saprotamas digitālās pieredzes nozīmi. Lietojamības dizains (UX), piekļūstamība un skaidra informācija visos pacienta tiešsaistes soļos — no pieraksta līdz rezultātiem un maksājumiem.
Ko uzzināsiet:
• Kā padarīt pierakstu pie ārsta internetā ātru un saprotamu — no pirmā klikšķa līdz apstiprinājumam.
• Kā nodrošināt, lai mājaslapa un pacienta portāls būtu ērti lietojami visiem, arī cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem.
• Kā redzēt un izmērīt mājaslapas apmeklētāju uzvedību un kā šos datus izmantot labākas pieredzes veidošanai
• Kā vienkāršāki soļi palīdz cilvēkiem pabeigt pieteikšanos un ierasties uz vizītēm.
• Kā veikt auditorijas intervijas un lietojamības testus.
• Kā mērīt rezultātus un pārliecinoši pamatot lietojamības pieredzes nozīmi kā izmērāmu ieguvumu vadībai.
